网购纠纷问题

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来源:县广电局  时间:2019-06-11 09:43  浏览量:549

来电人反映,其通过拼多多平台于大山新材料有限公司花费1230元购买一台冰柜(承诺7天无理由退换货),到货后发现冰柜大小不适,故使用捷达物流寄回博兴县,现已与物流核实货物完好无损,但大山新材料有限公司拒签收该货物,且不予退款,认为不合理,求助政府协调处理。

处理结果:经县市场监督管理局执法人员调查了解,大山新材料有限公司已将来电人购买冰柜花费的1230元退回。

来电人对处理结果表示满意。


编辑:博兴县人民政府

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